سياسة الإلغاء والاسترجاع

طلب إلغاء أو تعديل الحجز

تواصل مع فريق طير عبر بيانات الاتصال المنشورة، مع ذكر مرجع الحجز واسم المسافر والتعديل المطلوب. يستعرض الفريق الطلب ويبلغك بالخيارات المتاحة قبل تنفيذ أي تغيير.

شروط البرنامج ومقدمي الخدمات

تختلف إمكانية الإلغاء أو التعديل والرسوم بحسب البرنامج والفندق وشركة الطيران ومقدمي الخدمات. تُوضح الشروط الخاصة بعرضك قبل تأكيد الحجز، ويرجى مراجعتها والاحتفاظ بها.

مراجعة المبلغ المسترد

يحدد الفريق أهلية الاسترجاع والمبلغ بعد مراجعة الخدمات المؤكدة والشروط المتفق عليها. لا تعني مراسلة الفريق أن الإلغاء أو الاسترداد قد تم.

متابعة الطلب

يؤكد فريقنا نتيجة الطلب وطريقة الاسترجاع والمدة المتوقعة بحسب حالة الحجز ومزود الخدمة. للاستفسار عن طلب قائم، تواصل معنا بمرجع الحجز.